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【Top访谈】诗尼曼黄伟国:我们骨子里是科技公司

作者:博骏传媒 发布于:2018-08-06 点击量:10258


广州定制家居展


TOP访谈


——大定制时代风往哪吹?

——如何应对上游截流?

——如何搭载新零售?

——如何打造差异化?

——如何突围和破局?

近期《中国定制家居》杂志采访了近60位定制行家,以期通过面对面的交流,梳理行业的发展脉络和趋势,为行业发展提供新思路。


诗尼曼


诗尼曼黄伟国


“诗尼曼本质上是一个数据公司,是一个科技公司,我们讲的大规模定制、新零售都是由基于互联网、大数据的柔性智能制造在作支撑。”

——诗尼曼家居执行总裁  黄伟国


诗尼曼


《中国定制家居》:以一线品牌领头的“价格战”从年初到现在已持续将近半年,您觉得它给行业带来了哪些明显的影响?

黄伟国:任何一个行业都会经历从萌芽到成熟的阶段。随着行业的成熟,效率越来越高,技术越来越成熟,产品价格就会越来越贴近市场,消费者也会觉得越来越实惠。

诗尼曼不会刻意加入“价格战”,而是不忘初心坚持价值塑造:做消费者想要的产品;做有品质的产品;做环保的产品;做让消费者省时省心省力的产品。我认为一味打价格战,对企业不利,对行业也不利。

《中国定制家居》:2018年,精装房政策、房地产拎包入住、新零售截流……家居家装市场狂风暴雨,您怎么看今年的市场状况?贵企业采取了哪些措施应对?

黄伟国:社会发展是绝对的,但运动也是绝对的。在一个发展的运动场景里,任何事物都不可能是平稳的、一成不变的。市场也是,始终会有波峰波谷,会有螺旋式的上升。在这个进程中,企业只要做好自己的产品,就一定会有市场。这是其一。

其二,诗尼曼的目标受众主要有两个区间,一个是20-30岁,新婚住房是刚需;一个是40岁左右,改善性住房也是刚需。精装房的推行对一手房装修市场的影响大,但对改善性住房的装修影响不大。

所以,定制市场仍然有很好的成长空间。面对激烈的入口之争,我们也会以开放的心态与时俱进,敢于接受新鲜事物,不断贴近消费者,贴近市场。


诗尼曼


《中国定制家居》:无论是“大家居”战略,还是“整装”布局,定制企业都面临着多品类扩充与整合的问题,您认为多品类整合与协同发展的关键在哪?

黄伟国:第一,前期要思考清楚,谋定而后动;

第二,要对自身有个清醒的认识,衡量是否具备这个运营能力;

第三,在前端市场呈现的是全屋定制或整装,但在企业内部要坚持专业人做专业事,把每个品类都做到极致。换言之,横向上打造所见即所得的服务闭环,纵向上每个品类都交给专业的人负责。诗尼曼本质上是一个数据公司,是一个科技公司,我们讲的大规模定制、新零售都是由基于互联网、大数据的柔性智能制造在作支撑。

《中国定制家居》:当下,以信息化为依托的渠道新零售模式正在加速升级,作为家居类企业如何实施新零售?

黄伟国:新零售是基于互联网、大数据,对人货场的解析和重构,就是用最精准、最便捷的方式为消费者解决问题,它体现的不仅仅是沟通方式的变化、场景的变化、人的变化,还意味着买卖双方信息的对等。


诗尼曼


《中国定制家居》:有人说:“轻奢多如狗,极简满地走。”形象反应了产品同质化严重的问题,什么原因造成同质化?在产品设计上该如何打出自己的特色?

黄伟国:任何一个行业品牌之间真正拉开差距的并不仅仅是产品,还有服务。消费者见到的产品可能颜色一样,材质差不多,但方案可以有很多种,沟通方式也可以不一样,交付也能体现差别。像海底捞就是靠周到的服务取胜。所以服务水平是体现品牌差异化的关键。

《中国定制家居》:贵企业接下来会有哪些大动作和大规划?

黄伟国:要想做好定制,做好服务,真不是一个idea就可以搞定的事,而是要坚持做,持续做,死磕细节和服务。诗尼曼智慧整装馆已经开始试水,接下来我们会继续探索市场,走出一条属于诗尼曼自己的大家居之路。




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