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客来福 尹其宏:坚持,你就能强大!

作者:本站 发布于:2016-02-16 点击量:7447

 

  客来福董事长尹其宏十多来年执着于定制家居的开拓创新,融合东西方家居文化精髓,构建出一种返璞归真、幸福健康的家居生活方式,并从一个精管理、通策划的专家型人才,蜕变成能够娴熟驾驭定制家居事业的风云人物。

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  ▲客来福 董事长 尹其宏

  初见尹其宏,他衣着干练,说话声音清亮,思维敏捷,诙谐幽默又侃侃而谈,非常真诚,毫无虚套。如果说从一个老板身上就能体现一个企业的风格,他创立客来福十多年来,一直坚持的是:实实在在做好每一件事儿。

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  ▲客来福 生产车间

  最早的“上门服务”

  1998年3月18日,一个非常不起眼的路边五金店开业了,两间货架,两个员工:自己和妻子。尹其宏清晰的记得这一天,这对他来说是人生的一次“分水岭”。

  当时的店面既没有在建材市场里,也没有靠近繁华地段,很多人非常不看好,有人说:“照你这样做生意肯定关门,不要三年,三个月就关门。”

  尹其宏不信邪,他坚信最朴实的道理:勤能补拙。当时,一家单位有几栋楼装修,虽然说没有什么服务的概念,但是尹其宏非常勤快,卖完产品以后,都要上门帮客户安装。比如换水龙头、装三角架、安灯、换铰链等等。就是这样点滴朴实的服务,慢慢把知名度积累起来了,他小小的五金店形成了口碑效应。

  2000年,合肥红旗建材市场的五金超市开业,尹其宏又拿了一间店面,从此走进了专业市场。虽然五金生意越做越大,但是依然是“二道贩子”——从批发市场拿货到店里售卖,一个铰链赚一毛钱,一把锁赚五块钱,微薄利润,很难生存。尹其宏觉得这不是事业,必须要找一个出路。

  于是,到南京、上海、深圳各地考察。深圳有一家做旋转式衣架的厂家吸引了他,尹其宏果断拿下了安徽省的代理权。

  旋转衣架体积大,有吊式的、座式的,还分不同的型号,大了以后外面要配柜体,要配门,于是同时就经营了推拉门。后来,门越来越受消费者欢迎,最后旋转衣架卖不掉,歪打正着把门卖火了。

  尹其宏敏锐地捕捉到了其中蕴含的巨大商机。他想建厂,但是既没有资金,也没有固定资产,更得不到银行支持,梦想也只能停留在想象里。

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  ▲客来福 生产车间

  一扇门,引出了“客来福”

  一个偶然机会,尹其宏留意到顺德一家叫星徽的工厂,生产的推拉门和自己做的门一样,他就打电话过去了解情况。

  尹其宏决定实地考察,从合肥坐了24个小时火车到了顺德,当得知可以直接从这里进货,尹其宏觉得这趟辛苦非常值得。

  从2001年开始,他与星徽合作,推出了第一款推拉门——洒卡。如今,在客来福的博物馆里依然陈列有这款推拉门。

  洒卡门的诞生,打开了尹其宏人生的事业之门。

  2001-2003年,洒卡门在合肥做得就风生水起,很多人压根不知道推拉门,但知道洒卡门。尹其宏的品牌意识超前,这时候产生了自己做品牌的念头,在2003年注册了“客来福”。那时起,尹其宏真正觉得宏大的事业前景已展现在眼前。

  “客来福”蕴含着尹其宏的美好愿景:客人来了就是福,把福气带回家!并且,非常关心客户的体验感。尹其宏坚持认为:虽然产品不会讲话,它没有生命,但是把它做得有生命,传递着一种幸福。这样,客来福慢慢地火起来了。

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  ▲客来福年会

  第一桶金,梦的开始

  在注册了品牌之后的三年里,客来福都没有生产柜体,但这并不影响人们对洒卡门的热爱,销售相当火爆,为尹其宏积累了第一桶金。

  有了资金,尹其宏可以实现自己的梦想。他决定买地买设备建厂,自己生产移门和衣柜。

  2006年3月18日,第一期五千多平方的工厂正式投产,刚开始大量生产门,加上一点点的柜子,慢慢开始做定制衣柜,现在定制衣柜的产能已远远大于推拉门。

  买土地盖厂房,没有用银行一分钱,一切都要靠自己。那一年过年,发掉工人工资,付了材料商的款,付了工程款以后,尹其宏和爱人只剩3000块钱过年。

  用尹其宏的话说:“白手起家就像滚雪球一样,那么一点点大的雪球再滚大也滚不了多大,只有慢慢一点点往前滚,因为基础太浅。”

  2007年初,通过信誉贷款,第一次贷了50万。客来福开始快速滚动起来。

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  ▲客来福产品图  

  一步一步突破各种“坎”

  工厂建成了,并不代表就高枕无忧了。当时,定制家居所占的份额越来越重,一些问题被明显暴露。

  2011年,客来福遇到一个坎——产能提不起来,出错率高,而且迟迟找不到突破口。产能提不起来,意味着即使遍地是钱也没有能力去捡,怎样解决这个问题?这让尹其宏心急如焚。

  在不断的揣摩和了解的过程中,他得知2020软件能够提供解决方案,而且 2020软件跟豪迈加工中心配合生产,能解决打孔出错的问题。尹其宏知道要想做大做强,就必须解决这个软件的问题。因此,不惜血本引进全套德国豪迈(HOMAG)自动化生产设备,全电脑控制的电子开料机、压板机、全自动封边机、打孔机等欧洲先进家具加工设备。

  软件不但解决了打孔错误率高的问题,而且解决了打孔技术工人难找的问题。之前,三台钻划线打孔,工人走掉,整个车间就要停产,因为这是核心环节。从应用一维码标签扫描以后,自动打孔,工人的态度立马改变。

  看到软件带来的明显好处,尝到甜头的尹其宏在此后的两三年,一直专注研究各种软件,并应用于生产上,2012年就开始见效果了,订单出错率明显减少。

  2013年,客来福与南京某知名高校合作,开发了6M系统(现在叫揉单生产),定向开发,把客来福各种软件整合在一起,挂了2020软件,挂了imos软件、cutrite软件,所有软件都挂在6M上面。客户的订单,从订单录入、店面的销售系统到整个下单,到排单,一直到车间,到整个物流,全部是揉单。从前端的设计到后端的揉性化生产线,通过软件和二维码的运用,全面导入智能化系统的三期物联网应用,使客来福走在了行业的前列。

  客来福成了安徽省传统制造业转型的典范,工业化与信息化的融合,制造业与服务业的融合,这让尹其宏非常骄傲。现在客来福被誉为“安徽省两化融合示范企业”、“安徽省数字化示范工厂”,并且被省经信委计划打造成安徽信息化生产的工业4.0示范基地。

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  ▲ 客来福产品图

  “小王战略”成为撒手锏

  在定制行业,流传一句话,“世界定制看中国,中国定制看广东”。尹其宏说,与广东相比,客来福就像一个农村的孩子跟城里的孩子,广东企业就是城里的孩子,走出去非常简单,作为农村的孩子,走到城里是举步艰难。

  尹其宏没有同行老板的高学历和家具业丰富的专业经验,因此更多一份用心和专注。在产品研发上,靠着自己一点一滴摸索,解决了自身的问题;打造出了一个团结有力的团队,让客来福迅速发展。客来福在内地的家居企业中独树一帜,成为引导同行的标杆力量,这让尹其宏非常有成就感。

  在营销上,尹其宏主要有两大撒手锏:第一招,砍掉成本;第二招,“小王战略”。不跟风全国市场,只是在自己的小山头上当一个小王,因此聚焦安徽,然后拓展到长江以北的市场。聚焦打点,一个点一个点的复制,五六个省聚焦的战略就是“小王战略”。广东企业发力全国市场,而尹其宏强调立足于一个小范围的市场,一步一步往前走。

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  ▲ 客来福产品图

  十五年“坚持”的成就

  如今,客来福“从安徽的区域品牌,成为一个全国知名品牌”,这一步一步是怎么做到的?尹其宏不假思索脱口而出:“坚持!”

  对此,尹其宏感触颇深。无论是当初行业中凤毛麟角的开山企业,还是后来追随的新品牌,“不少面孔”已经在发展的长河中悄然沉寂。

  从简单的移门到逐渐深入全屋定制,一路走来,尹其宏经历了诸多磨难,但是他从来没有想过放弃,因为他把这个品牌当作自己的孩子,一点一点把他养大。

  尹其宏现正准备把客来福在“新三板”挂牌,挂牌就意味着企业的经营状况、财务状况、营业纳税状况要统统透明化,并且要合法合规,光税收每年就是很大一笔支出。之所以挂新三板,尹其宏的主要目的就是要规范管理,为以后真正做大做强做好铺垫。

  “坚持,是一个伟大的词语。”尹其宏说,“十五年专注一件事情,把一件事情做到极致,我没有外面任何的一项投资,我所挣的钱也在这儿,银行拿的钱也投在这儿。”

  面对以前的房地产热和投资热,尹其宏身为建材商会行业的执行会长,有更多的信息资源和便利,但他不为所动。尹其宏做事“要让自己的心里很踏实,要一步一个脚印往前走”。

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  ▲ 客来福产品图

  带领员工实现人生价值

  据尹其宏介绍,随着客来福迅速向全国发展,生产厂房面积也是不断增加,几乎每隔三五年就新建一个厂区:2006年3月18日第一次厂房投产;2011年4月30日二期工厂投产;2014年4月30日三期物联网应用示范基地正式投产……目前总面积达12万多平方,产能是按照5个亿来规划的。每一个厂区的建成,都是客来福的又一次腾飞。

  未来,尹其宏希望客来福成为上市公司,然后带领公司的“兄弟姐妹”实现他们的人生价值。同时,客来福成为全国知名的定制家居品牌,为全国80后、90后、00后提供一种舒适的定制家居生活方式做贡献。这是尹其宏的梦想!




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