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产品品质不将就

作者:本站 发布于:2016-05-04 点击量:5181




生产原则:产品品质绝不将就

原木定制家具行业与成品家具在生产营销方面,有着非常明显的不同之处:原木定制是后台工厂产能,决定前端市场的推进速度。因此,工厂成为原木定制家具企业最重要的一环,尤其是在订单量大时,生产更是压力山大。汇豪业绩近年来一直稳步增长,工厂是否也感受到了来自前端市场的压力?汇豪副总经理贺敏表示,工厂生产有压力。因为原木定制家居产品种类多,工艺复杂,如实木雕刻工艺就全部靠手工完成,非常费时费力,所以工厂生产有压力是在所难免。

贺敏讲,汇豪生产基地在东莞市,有70000平方米的现代化厂房, 5000平方米的营业终端面积和300多名在职员工。公司产品包括原木门、原木衣柜、书柜、酒柜、护墙板、吊顶等原木定制产品,以及红木家具相结合的完整产品链。原木定制是先接订单、完善方案,然后再投入生产,订单及方案走在生产的前端。每年的下半年,即9月、10月、11月、12月,是原木定制行业的生产旺季,时间点比较集中。尽管汇豪的产能已经不低,但是在销售旺季订单量增加时,工厂还是有压力。

贺敏说:“说实在话,作为生产者,我们永远都希望做标准化生产,比较省时省力,但非标却是发展趋势。既然选择了做原木定制,就要克服非标定制生产面临的难题。就拿雕花工艺来说,全靠手工雕刻,这非常费时间,包括涂装、油漆生产等都是单件做,难度很大,生产快不起来。在整个生产过程中,对原材料的搭配、质量控制,包括产品整体比例、色差等,都必须控制好这些环节,让原木产品真正体现出自然的纹理,体现原木的特性。因为工艺生产严格,所以汇豪的产品与同类相比,感觉就不一样。我们的产品很协调,很完美的比例搭配,用材搭配,款式搭配。汇豪对产品生产过程是很严格的,必须保证产品品质,绝不将就。我们不同的产品,交货期也不一样。如简单一点的门类,原木需要30多天,如果复杂一点的,40多天就可以出货。”

好产品源自好基材

优质的原木定制家具,是建设在有好基材与好技术的基础上的。

贺敏告诉笔者,汇豪的木材,主要从非洲、北美、东南亚等地区进口,包括红木,材料进货的渠道很严格。汇豪自建木材干燥处理蒸煮厂,对基材的把控比较严格,从而保证了产品品质。实际上,汇豪的木材从国外进口之前就有加工过,但材料到位后还要进行二次处理,二次养生。这是因为木材需要恒温养生处理,这个程序比较复杂。不像板式定制家具,板材拿过来就可以用。由于原木定制手工雕刻工序很多,因此在生产设备方面大家都没有太大的差别,主要是以传统的做法来做。只有这样做,才能保持产品原木定制的真正特色。她说:“我们也考虑在原有设备的基础上,增加一些局部智能化设备,但流水线一定做不了。所谓智能化,可能就是加一个机器手操作危险作业,某一道工序由机器手去做。未来,我们会增加智能化设备做改进。”

人性化管理,增强员工归属感

对于300多名员工的工厂,汇豪是如何管理的?

贺敏讲,在管理方面实行人性化管理。首先要让员工对公司有认同感、归属感。汇豪对工人技能的培训非常重视,会定时进行技能培训,提升他们的技术能力,保证产品质量的同时,也保证生产的安全。对企业而言,安全生产永远放在第一位。

原木定制家具企业对人才的依赖性较强,在培养及留住人才方面,汇豪有哪些举措?

“要想留住优秀人才,不能光靠交情与讲大道理,必须许他们一个发展前途,提高福利待遇,给他们实实在在的保障;为他们创造公平晋升的平台,通过自己的努力,实现人生价值。现在我们的主要生产技术骨干、业务骨干,跟随公司有超过9年的,甚至10年以上的都有。这些核心人员,可以说是公司的一笔财富。”贺敏说。

谈起工厂的管理理念,贺敏讲,第一是质量,第二是交货期,第三是服务。只要把这三个方面都做到位,就不会有任何问题。比如说质量,汇豪会从市场反馈的情况进行分析,找到出现问题的环节。比如说是工艺问题,还是部门之间配合缺位,还是流程上存在缺陷和漏洞等,然后有针对性地解决问题。第二点交货期,其实它就是个效率问题,解决方法就是提高效率。第三点就是服务,不管是市场上的问题,还是加盟商反馈回来的问题,都必须及时解决,并做好跟踪服务,不会将问题留到下一个环节。

贺敏表示,标准化的细分管理,也是汇豪工厂管理的另外一大特色。首先就是对产品的定位管理,将其进行细分,标准化的细分;再进行生产线规划、人员规划等,直接将其细分成模块生产线;然后根据生产流程,将生产线与人员细分成若干个模块,由专人专岗各负其责;最后通过生产线及人员进行细分管理,使整个工厂操作井然有序。

贺敏认为,工厂管理的本质,就是将大家凝聚在一起,打造核心团队,大家为着共同的目标奋进。在竞争激烈的定制家具市场,没有强大的团队支持,企业难于立足市场。同样的道理,即使员工个人能力再强,如果没有团队的支持,也难有作为。所以,打造一个强大的团队,无论是对企业,还是员工而言,都至关重要。因为只有有了强大团队这个“舞台”,员工才有了表演之地——发挥个人才干的平台。如果没有好平台、团队作依托,单枪匹马,也寸步难行。“打造强大的团队,为员工创造好的平台,使他们有发挥之地,达到双赢,这是汇豪管理的出发点。”贺敏最后如此说道。




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